سوال های متداول - فروشگاه اينترنتی قلمرو کوهستانی ايران

·         من عضو سایت نیستم (در سایت ثبت نام نکرده ام) آیا امکان خرید از طریق سایت برایم وجود دارد؟

-          خیر ، شما ابتدا باید مراحل ثبت نام را که بسیار ساده و بدون هزینه است بگذرانید.
·         آیا امکان دریافت محصولات شما در خارج از ایران نیز وجود دارد؟
-          بله ، شما پس از تایید سفارش خود می توانید محصول درخواستی را از طریق پست سفارشی، پست پیشتاز یا DHL دریافت کنید.
·         آیا امکان خرید از طریق کارت های اعتباری بین المللی در فروشگاه آنلاین قلمرو کوهستانی ایران وجود دارد؟
-          بله ، شما امکان خرید از طریق کارت های اعتباری بین المللی نظیر VISA، MASTER  و غیره یا از طریق گذر گاه PayPal را دارید.
·         من درخارج از ایران زندگی می کنم و امکان پرداخت توسط کارتهای عضو شبکه شتاب و پرداخت توسط بانک های ایران را ندارم چه باید بکنم؟
-          شما امکان خرید از طریق کارت های اعتباری بین المللی نظیر VISA، MASTER و غیره یا از طریق گذر گاه PayPal را دارید و میتوانید محصول را توسط پست عادی ، پست پیشتاز یا DHL دریافت کنید.
·         با انتخاب گزینه پیک موتوری هزینه آن به عهده کیست؟
-          در صورت انتخاب گزینه پیک موتوری کلیه هزینه های مربوط به آن بر عهده مشتری (شما) می باشد.
·         محصول بدستم نرسیده چگونه باید پیگیری کنم؟
-          با وارد کردن شناسه و رمز عبور خود می توانید به قسمت "حساب من" رفته و از فرستاده شدن محصول اطمینان حاصل نمایید. فروشگاه قلمرو کوهستانی ایران حداکثر ظرف 24 ساعت کاری بعد از زمان سفارش گذاری محصول شما را ارسال خواهد کرد. در ضمن ما شما را در هر مرحله توسط پست الکترونیک مطلع خواهیم کرد. بعد از اینکه از فرستاده شدن محصول توسط ما مطمئن شدید، به سایت tntsearch.post.ir رفته و شماره شناسه مرسوله (شماره 20 رقمی که توسط ایمیل به اطلاع شما رسانده ایم) را وارد کرده و از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
·         زمان تخمین زده شده برای رسیدن محصول بدستم در خارج از ایران چقدر است؟
-          بسته به نوع دریافت و مقصد دریافت زمان تحویل شما متغییر خواهد بود. بعنوان مثال سرویس DHL  بسیار سریع تر از پست عادی میباشد.
·         من چه مبلغی به دلار باید برای محصولات ارائه شده در فروشگاه آنلاین قلمرو کوهستانی پرداخت کنم؟
-          شما باید همان مبلغ محصول را به دلار تبدیل (نرخ روز خرید دلار) کنید و سپس پرداخت کنید.
طراحی و اجرا: فروشگاه ساز سبدخرید